Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zip55

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
zip55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zip55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua live chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của zip55. Phù hợp cho các yêu cầu chính thức về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Tài khoản trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn tự quản lý dữ liệu, bao gồm cách cập nhật thông tin liên kết với MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zip55 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống tài khoản và thanh toán của chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua Viettel Money hay ZaloPay, dữ liệu đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực hai bước.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Xác minh giao dịch

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác thực theo quy trình của từng ví. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị khi bạn sử dụng tài khoản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money hoặc khi pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng zip55 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu nội dung này.